Condizioni di Vendita

Condizioni generali di vendita e di pagamento B2B

Il sito http://itjust.eu è di proprietà della "ITJUST EUROPE SRL”, con sede in Via Servio Tullio n.106 – 80126 Napoli (NA) -Partita IVA: 08834001219

Il sito è dedicato esclusivamente al commercio all’ingrosso di prodotti alimentari, sul territorio italiano e della UE nelle zone di cui in Allegato 1, da parte di "ITJUST EUROPE SRL” che adotta le seguenti "Condizioni Generali di Vendita e di Pagamento", di seguito “Condizioni Generali”, nel regolare il proprio rapporto contrattuale con il Cliente.

La "ITJUST EUROPE SRL” osserva la normativa di cui al Decreto Legislativo 9 aprile 2003, n. 70, contenente la disciplina del commercio elettronico e della legge italiana e si applicano esclusivamente alla vendita a mezzo Internet (Vendita Online), in cui l’acquirente è un soggetto che acquista per motivi di impresa o professionali e non per motivi personali. Il Cliente è invitato a leggere attentamente le Condizioni Generali sotto riportate, ed a stamparle e/o salvarle su altro supporto duraturo a sua scelta.

Stai acquistando da:

ITJUST EUROPE SRL

Via Servio Tullio n.106

80126 – NAPOLI (NA) - Italia

Tel. ______________

Partita IVA n° 08834001219

Iscritta al Registro delle Imprese di Napoli al n. REA NA-988654

 

1 – Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni generali di vendita, ed in aggiunta alle altre definizioni ivi contemplate, i seguenti termini avranno il significato qui di seguito riportato:

1.1 “Condizioni Generali”: sono tutte le condizioni di vendita e di pagamento, applicabili al rapporto contrattuale intercorrente tra ITJUST EUROPE S.r.l. ed il Cliente

1.2 “ITJUST EUROPE S.r.l.” è la società che intende effettuare il commercio all’ingrosso tramite il sito presente all'indirizzo www.itjust.eu, dei prodotti alimentari appartenenti al proprio assortimento.

1.3 “Prodotti”: sono tutti i prodotti e/o le merci commercializzati da ITJUST EUROPE S.r.l. e facenti parte del proprio assortimento (Prodotti per Pasticcerie, Gelaterie, Pizzerie, Panifici, Pastifici, Ristoranti ) 1.4 “Cliente”: è l'acquirente dei Prodotti che non riveste lo status di consumatore nell’accezione di cui al DLgs. N. 206/05, intendendosi per tale la persona fisica maggiorenne o la persona giuridica che compie l'acquisto per scopi riferibili all'attività commerciale o professionale svolta.

1.5 “Sito”: è l'insieme delle pagine Web relative a http://itjust.eu

1.6 “”Contratto di vendita on line”: si intende il contratto di compravendita tra la ITJUST EUROPE S.r.l. e il Cliente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite il portale e-commerce http://itjust.eu.

1.7 “Promozioni”: sono le vendite effettuate da ITJUST EUROPE S.r.l. per tutti o una parte dei Prodotti e per periodi di tempo limitato con sconto sul prezzo normale di vendita.

1.8 “Spesa”: è l’ordine di acquisto con consegna dei Prodotti presso l’indirizzo indicato dal Cliente

1.9 “Prodotti a Peso Variabile”: sono quelli appositamente imballati da ITJUST EUROPE S.r.l. per il Cliente; appartengono a tale categoria, a titolo esemplificativo e non esaustivo i salumi, i formaggi e la gastronomia in genere.

1.10 “Prodotti Deperibili”: sono, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i seguenti: latte, latticini (burro, yogurt, formaggi freschi, stagionati, grana, al taglio), salumi, gastronomia, gelati, surgelati.

 

2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita

2.1. Tutti i rapporti commerciali di tipo B2B tra ITJUST EUROPE S.r.l. ed il Cliente sono regolati esclusivamente dalle seguenti Condizioni Generali.

2.2 Le presenti Condizioni Generali si intendono accettate integralmente dal Cliente anche con l'inserimento di un ordine online per il quale egli dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto.

2.3. Il Cliente si impegna ed obbliga, una volta conclusa la procedura d'acquisto "online", a provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti condizioni generali e di pagamento, nonché delle specifiche del prodotto oggetto dell'acquisto, e ciò al fine di soddisfare integralmente le condizioni di cui alla normativa vigente.

2.4. È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati falsi, di terze persone o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti l'iter per l'esecuzione del presente contratto, “ITJUST EUROPE S.r.l.” si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso in merito.

 

3. - Invito a offrire e modalità di acquisto

3.1. La presentazione dei prodotti sul sito costituisce un invito ad offrire e l’ordine del Cliente verrà considerato come una proposta contrattuale di acquisto rivolta alla ITJUST EUROPE S.r.l. per il prodotto o i prodotti in esso elencati.

3.2 Per procedere all’acquisto di uno o più Prodotti il Cliente dove preventivamente registrarsi sul Sito e fornire alla ITJUST EUROPE S.r.l. tutti i dati necessari per consentirgli di dare esecuzione all’Ordine. I dati saranno trattati a norma del D.lgs. 196/2003 (c.d. Codice Privacy), in materia di protezione dei dati personali. La ITJUST EUROPE S.r.l. potrà richiedere visura camerale o altro documento equipollente , ai fini di determinare l’esatta identità del Cliente. La ITJUST EUROPE S.r.l. ricevuti i dati del Cliente invierà tempestivamente una e-mail al Cliente il cui contenuto indicherà la procedura di autenticazione, per permettergli l’accesso al Sito nella parte destinata agli acquisti online, contenente l’account e la password scelta dal Cliente.

3.3. Il Cliente può ordinare solo i prodotti presenti nel catalogo elettronico di " ITJUST " al momento dell'inoltro dell'ordine e visionabili on-line all'indirizzo www.itjust.eu, così come descritti nelle relative schede informative. Resta inteso che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura.

 

 

4. - Invio, e ricezione dell’ordine di acquisto – Disponibilità dei prodotti.

4.1. L'invio dell'ordine di acquisto implica il consenso a ricevere da parte di "ITJUST EUROPE S.r.l.", le successive comunicazioni, finalizzate esclusivamente alla conclusione e all'esecuzione del contratto di vendita.

4.2. Al ricevimento dell’ordine, la ITJUST EUROPE S.r.l., invierà a mezzo e-mail all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente un messaggio automatico di conferma di presa in carico dell’ordine stesso (conferma d’ordine).

4.3. La conferma d’ordine riporterà Data e Ora di esecuzione dell'ordine e un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con "ITJUST EUROPE S.r.l.". La stessa ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

4.4. La ITJUST EUROPE S.r.l. si riserva l’insindacabile facoltà di accettare o rifiutare l’ordine di acquisto formulato dal Cliente attraverso la procedura online, impegnandosi a comunicarne l’esito entro 24 ore dall’inoltro dello stesso all’indirizzo e-mail indicato dal Cliente.

4.5. Se ricevuto correttamente l’ordine può essere visionato dal cliente sul sito di “ITJUST EUROPE S.r.l." nell’area “Utenti”. La “ITJUST EUROPE S.r.l.“ verificherà l'effettiva disponibilità a magazzino della merce richiesta ed il Cliente potrà visualizzare nell'apposita area riservata l'assegnazione dei prodotti. Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito http://itjust.eu, le disponibilità vengono aggiornate quotidianamente. Poiché l'accesso e la possibilità di inoltrare ordini on line, modificano in tempo reale la disponibilità del prodotto, la ITJUST EUROPE S.r.l. non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, finché l'ordine non sarà visibile nell'area “Utenti” con lo stato "evaso".

4.6. La ITJUST EUROPE S.r.l. dà la possibilità di ordinare prodotti non disponibili o in arrivo, impegnandosi ad inoltrare l'ordine presso il proprio fornitore. In tale ipotesi la ITJUST EUROPE S.r.l. riscontrerà l'ordine, comunicando il tempo stimato di disponibilità del prodotto, fatto presente dal distributore, richiedendo pertanto nel termine di 24 ore lavorative la conferma dell' accettazione dei tempi stimati. Se alla data prevista dal fornitore per la disponibilità, i prodotti non dovessero risultare disponibili, ciascuna delle parti è legittimata a recedere dall'ordine solo per i prodotti non disponibili, salvo possibilità di concordare un nuovo termine, sempre sulla base dei tempi di disponibilità stimati dal distributore.

4.7 L'ordine viene spedito solo quando tutti i prodotti richiesti sono disponibili. Non si effettuano, pertanto, spedizioni parziali.

 

5 - Annullamento ordini.

5.1 L'ordine può essere annullato entro 24 ore dall'inserimento (giorno solare). Per comunicarlo occorre inviare una e-mail a info@itjust.eu. Dopo tale termine “ITJUST EUROPE S.r.l.“ si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso. La facoltà di annullamento dell'ordine è, comunque, preclusa al cliente nell'ipotesi in cui la merce sia stata espressamente ordinata da “ITJUST EUROPE S.r.l.“ al proprio fornitore e questi non abbia accettato, a sua volta, l'annullamento dell'ordine, o nel caso la merce sia stata affidata al corriere per la spedizione.

 

6. Accettazione dell’ordine e Conclusione del Contratto

6.1 Il contratto di vendita con la ITJUST EUROPE S.r.l. si concluderà solamente nel momento in cui la stessa invierà al Cliente una separata e-mail con l’accettazione espressa della proposta di acquisto che conterrà anche le informazioni relative alla spedizione del prodotto e alla data prevista per la consegna “conferma di spedizione”.

 

7 – Esclusione di responsabilità

7.1. Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine. Nonché per ogni ritardo non imputabile alla “ITJUST EUROPE S.r.l.”.

 

8 - Modalità di pagamento

8.1. Pagamento Anticipato con Carta di Credito tramite e non Paypal:)

In caso di annullamento dell'ordine, sia da parte del Cliente che nel caso di mancata accettazione dello stesso da parte di “ITJUST EUROPE S.r.l.“, comporterà la richiesta contestuale all'annullamento della transazione e lo svincolo dell'importo impegnato. I tempi di svincolo, per alcuni tipologie di carte, dipendono esclusivamente dal sistema bancario e possono arrivare fino alla loro naturale scadenza (normalmente 24-25 giorni dalla data di autorizzazione).

Una volta effettuato l'annullamento della transazione, in nessun caso “ITJUST EUROPE S.r.l.“ può essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, provocati da ritardo nel mancato svincolo dell'importo impegnato da parte del sistema bancario. • Nell'eventualità che l'ordine del Cliente venga evaso oltre la data di scadenza dell’autorizzazione, “ITJUST EUROPE S.r.l.“ provvederà a contattare il Cliente prima dell’evasione dell’ordine per richiedere una nuova autorizzazione all’addebito o per concordare diverse modalità di pagamento.

La “ITJUST EUROPE S.r.l.“ si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative (ad es. numero di telefono fisso) o l'invio di copia di documenti comprovanti la titolarità della Carta utilizzata.

In mancanza della documentazione richiesta, “ITJUST EUROPE S.r.l.“ si riserva la facoltà di non accettare l'ordine.

A maggiore garanzia e sicurezza del Cliente, in nessun momento della procedura di acquisto “ITJUST EUROPE S.r.l.“ è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell'acquirente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito dell'istituto bancario che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di “ITJUST EUROPE S.r.l.“  conserverà tali dati.

In nessun caso “ITJUST EUROPE S.r.l.“ può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all'atto del pagamento di prodotti acquisti su "Itjust.eu".

 

8.2 Bonifico Bancario Anticipato contestualmente alla conclusione della transazione online corrispondente con lo stato di “ordine evaso”, – intestato a “ITJUST EUROPE SRL” CODICE IBAN IT25L0101003444100000014448 ( il codice sarà indicato a seguito di selezione Bonifico Bancario come modalità di pagamento )

 

9 - Modalità e spese di consegna

9.1. L'ordine minimo di vendita è 500.00 Euro iva inclusa, le spese di spedizione sono a carico della ITJUST EUROPE S.r.l

Per l'emissione della fattura fanno fede la partita iva e le altre informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine.

9.2. La consegna standard con corriere espresso avverrà normalmente nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Gli orari possono subire oscillazioni solo in funzione del corriere incaricato. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine, i prodotti relativi saranno fatti rientrare nel magazzino di “ ITJUST “ e saranno addebitati al cliente le spese sostenute dopo il secondo tentativo di consegna.

9.3. Nessuna responsabilità può essere imputata a “ITJUST EUROPE S.r.l.“ in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna di quanto ordinato.

9.4. Salvo esplicita indicazione da parte del nostro Servizio Clienti, la consegna si intende a piano strada.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare

• che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;

• che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette in plastica).

Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo la scritta “ACCETTATO CON RISERVA” sulla ricevuta di consegna del corriere indicante "IL MOTIVO" di tale riserva (Es. Accetto con riserva pacco danneggiato).

Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Il Vettore risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario.

“ITJUST EUROPE S.r.l.“, per i casi sopra citati, deve considerarsi esente da ogni responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto.

Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere denunciati al corriere entro 7 giorni dall' avvenuta consegna tramite raccomandata a.r. (art. 1698 c.c.).

Il Cliente dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso.

9.5. Nel caso di consegna su appuntamento, il Cliente viene contattato telefonicamente dal corriere per fissare la data di consegna e la fascia oraria (mattina o pomeriggio).

La consegna standard avverrà normalmente nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 14.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Eventuali diversi orari sono in funzione del corriere incaricato. La consegna dovrà avvenire necessariamente entro 3 giorni lavorativi dalla data del contatto telefonico. Per questa tipologia di consegna viene applicato al costo di consegna con corriere espresso un contributo supplementare.

 

10 - Diritto di recesso

10.1 In conformità a quanto previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente in vigore, il rapporto economico tra il Fornitore e il Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi personali estranei alla propria attività lavorativa. Pertanto ai rapporti tra ITJUST EUROPE S.r.l. ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative a tutela dei consumatori tra cui in particolare il DLgs. n. 206/2005, di conseguenza non sarà applicabile l’esercizio del diritto di recesso.

 

11 - Garanzie sui Prodotti

11.1 Al momento della consegna il Cliente è tenuto a verificare in presenza del corriere l'integrità del pacco, diversamente ITJUST EUROPE S.r.l. non risponderà di eventuali vizi. Qualora venisse accertata la mancanza di un prodotto o la presenza di un articolo non conforme all'ordine , il Cliente ha diritto di richiedere la consegna o il reintegro del prodotto mancante o in difetto di conformità.

11.2 Le comunicazioni delle suddette anomalie andranno effettuate, entro 3 giorni dalla data di consegna, ai recapiti indicati nelle presenti Condizioni Generali.

11.3 La ITJUST EUROPE S.r.l. garantisce il rispetto di tutte le norme in merito alla conservazione dei prodotti fino al momento della consegna nel luogo indicato nell'ordine. È esclusa ogni responsabilità di ITJUST EUROPE S.r.l. in merito al cattivo stato dei prodotti dovuto a inadeguata conservazione successivamente al momento della consegna

11.4 I prodotti alimentari non sono sostituibili perché sottoposti a scadenza. Invece per i prodotti non alimentari è possibile la sostituzione entro il termine di 14 gg., tutte le spese per la sostituzione del prodotto, comprese quelle di trasporto e consegna sono a carico del Cliente anche se l’importo dell’ordine effettuato è superiore a 300 Euro al netto di IVA

 

12 - Privacy

12.1 I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti da “ITJUST EUROPE S.r.l. “ e trattati su supporti informatici, per soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il Cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.

“ITJUST EUROPE S.r.l.“ garantisce ai propri Clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DLgs. N. 196 del 30.06.03.

Titolare del trattamento dati è “ ITJUST EUROPE SRL in Via Servio Tullio n.106 – 80126 Napoli (NA). Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi tramite e-mail o tramite posta alla sede di “ITJUST EUROPE S.r.l.“.

Le comunicazioni Marketing verranno inviate solo dietro esplicito consenso del Cliente rilasciato unitamente all’autorizzazione al trattamento ed all’invio nel modulo di registrazione on-line.

 

13 - Reclami

13.1 Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a “ ITJUST EUROPE SRL” in Via Servio Tullio n.106 – 80126 Napoli (NA)

 

14 - Legge applicabile

14.1 Il contratto di vendita tra il Cliente e “ITJUST EUROPE S.r.l.“ si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Napoli.

 

15 - Condizioni

15.1 Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate da “ITJUST EUROPE S.r.l.“ senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet http://itjust.eu.

 

 

 

 

CON APPROVAZIONE SPECIFICA ai sensi e per gli effetti dell’art. 1341 c.c.,il Cliente dichiara di aver attentamente letto e di approvare espressamente le seguenti clausole delle condizioni generali di contratto:

art. 2 Accettazione delle condizioni generali di vendita; art. 3. - Invito a offrire e modalità di acquisto; art.4. - Invio, e ricezione dell’ordine di acquisto – Disponibilità dei prodotti; art. 5 - Annullamento ordini; art. 6. Accettazione dell’ordine e Conclusione del Contratto; art. 7 – Esclusione di responsabilità; art. 8 - Modalità di pagamento; art. 9 - Modalità e spese di consegna,

art. 10 - Diritto di recesso; art. 11 - Garanzie sui Prodotti; art. 12 – Privacy; art. 15 - Condizioni